شروط الخدمة

من نحن

تحكم هذه الشروط استخدامك لموقع outv.net وأي عملية شراء تجريها من Outv. وبتقديمك طلبًا، فإنك توافق عليها.

ما نبيعه

يبيع Outv يوزرات يمتلكها أو يتحكم بها على منصات تابعة لأطراف ثالثة، إلى جانب خدمة نقل بإشراف مختص. Outv شركة مستقلة، وهي غير تابعة لـ Instagram أو TikTok أو X أو YouTube أو Snapchat أو Telegram أو Twitch أو Discord أو أي منصة أخرى، ولا تحظى بتأييد أي منها أو رعايته.

حسابك

تحتاج إلى حساب موثَّق لتقديم طلب. ويُحمى كل تسجيل دخول برمز يُستخدم لمرة واحدة يُرسَل إلى بريدك الإلكتروني. وأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان كلمة المرور الخاصة بك وحساب بريدك الإلكتروني، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.

الطلبات والأسعار

الأسعار ثابتة ومعروضة بالدولار الأمريكي في صفحة كل منتج. يُؤكَّد الطلب عند استلام الدفع. وإذا اكتُشف خطأ في السعر أو في بيانات العرض قبل النقل، فسنتواصل معك ويحق لك الإلغاء واسترداد المبلغ كاملًا.

التأكيد والتوقيع الإلكترونيان

عند إتمام الشراء، تؤكد، بوضع علامة على كل إقرار وكتابة اسمك الكامل، أنك تقدّم الطلب بنفسك، وأنك صاحب وسيلة الدفع، وأنك تشتري اليوزر طوعًا، وأنك تقبل هذه الشروط. ويُعدّ اسمك المكتوب توقيعك الإلكتروني. ونحتفظ بسجل محميّ من التلاعب لهذه التأكيدات، مع الوقت وعنوان IP والجهاز المستخدَم.

النقل والتسليم

بعد الدفع، ننقل اليوزر إلى الحساب الذي تحدده، أو نسلّمك بيانات الدخول إلى الحساب الذي يحمله، مع التعليمات اللازمة لتأمينه. ويكتمل التسليم عندما يصبح اليوزر نشطًا على حسابك أو عند إرسال بيانات الدخول إليك، أيهما أسبق. ويجب عليك تقديم بيانات دقيقة واتباع التعليمات التي نرسلها إليك.

الضمان والاسترداد

إذا تعذّر علينا إتمام النقل، تسترد المبلغ كاملًا وفقًا لما هو موضّح في سياسة الاسترداد لدينا. ولا يتاح الاسترداد بعد اكتمال النقل، إلا في الحالات التي يقتضيها القانون.

النزاعات على المدفوعات ومطالبات رد المبالغ (Chargeback)

إذا كانت هناك مشكلة في طلبك، فتواصل معنا أولًا: فنحن نرد على كل طلب ونُجري الاسترداد في الحالات الموضّحة في سياسة الاسترداد لدينا. وإذا قدّمت مطالبة برد المبلغ (Chargeback) أو فتحت نزاعًا على الدفع، فسنشارك سجلات طلبك مع مزوّد خدمة الدفع لدينا (Whop) ومعالج الدفع والجهة المُصدِرة لبطاقتك كدليل، بما في ذلك بيانات هويتك واتصالك، والتأكيدات والتوقيع المقدَّمة عند إتمام الشراء، وعناوين IP، ومعلومات الجهاز والمتصفح، والطوابع الزمنية، ونشاط الحساب وتسجيلات الدخول، والمراسلات، وسجلات التسليم. وقد تؤدي المطالبة برد المبلغ بشأن طلب تم تسليمه إلى تعليق حسابك واستعادة اليوزر.

مسؤولياتك

توافق على استخدام اليوزر بشكل قانوني وبما يتوافق مع قواعد المنصة المسجَّل عليها، وعلى عدم استخدامه لانتحال الشخصية أو الاحتيال أو إرسال الرسائل المزعجة أو التعدي على العلامات التجارية.

قواعد المنصات

تضع كل منصة قواعدها الخاصة بأسماء الحسابات، ويجوز لها تغييرها في أي وقت. نشرح لك القواعد ذات الصلة قبل النقل، لكن لا يمكننا التحكم في القرارات التي تتخذها المنصة بشأن أي حساب بعد التسليم.

المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي طلب على المبلغ الذي دفعته مقابله. ولا يحدّ أي بند في هذه الشروط من الحقوق التي يكفلها لك قانون حماية المستهلك.

التعديلات والتواصل

يجوز لنا تحديث هذه الشروط؛ وتسري النسخة النافذة وقت تقديم طلبك. لديك أسئلة؟ راسلنا على [email protected].