البيانات التي نجمعها
بيانات الاتصال والهوية التي تقدّمها لنا (مثل اسم المستخدم والاسم والبريد الإلكتروني والهاتف وعنوان الفوترة)، وتفاصيل الطلب، والحساب الذي سيستلم اليوزر، والرسائل التي ترسلها إلينا. وعندما تنشئ حسابًا أو تسجّل الدخول أو تقدّم طلبًا، نسجّل أيضًا بيانات تقنية: عنوان IP والموقع التقريبي، ومعلومات الجهاز والمتصفح، والمنطقة الزمنية واللغة، والطوابع الزمنية، وسجل تسجيلات الدخول، وحالة تسليم رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك. يتولى مزوّدو خدمات الدفع لدينا معالجة بيانات الدفع؛ ولا نطّلع أبدًا على أرقام البطاقات كاملة ولا نخزّنها.
لماذا نستخدمها
لإنشاء حسابك وتأمينه، ومعالجة الطلبات، وتنفيذ عمليات النقل، وتقديم رعاية ما بعد البيع، والرد على رسائلك؛ ولمنع الاحتيال؛ ولإثبات أن الطلب قد قُدِّم وسُلِّم، بما في ذلك للدفاع في النزاعات على المدفوعات ومطالبات رد المبالغ؛ وللوفاء بالالتزامات القانونية. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.
الأساس القانوني
نعالج البيانات لتنفيذ عقدنا معك، وللامتثال للالتزامات القانونية، أما فيما يخص الأمان ومنع الاحتيال والدفاع في النزاعات على المدفوعات فعلى أساس مصالحنا المشروعة والموافقة التي تمنحها عند إتمام الشراء.
المشاركة
لا نشارك البيانات إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل Outv (مثل مزوّدي خدمات الدفع والبريد الإلكتروني والاستضافة)، بموجب اتفاقيات تحميها؛ أو مع Whop ومعالج الدفع والجهة المُصدِرة لبطاقتك عند الاعتراض على عملية دفع؛ أو عندما يقتضي القانون ذلك.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بسجلات الطلبات والتأكيدات المقدَّمة عند إتمام الشراء والبيانات التقنية المرتبطة بها طوال المدة التي يمكن خلالها الاعتراض على الدفع، وللمدة التي تقتضيها قوانين الضرائب والمحاسبة (وهي بوجه عام 24 شهرًا على الأقل بعد الطلب)، ونحتفظ بالبيانات الأخرى فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه. وتُخزَّن أدلة الطلبات في سجل محميّ من التلاعب ولا يمكن تعديلها.
حقوقك
بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تصديرها، والاعتراض على أنواع معينة من المعالجة. تواصل معنا لممارسة هذه الحقوق.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم عددًا محدودًا من ملفات تعريف الارتباط الأساسية، منها ملف يتذكّر اللغة التي اخترتها. ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية.
التواصل
لأي سؤال يتعلق بالخصوصية، راسلنا على [email protected].