当社について
本規約は、outv.netのご利用およびOutvからのすべてのご購入に適用されます。ご注文いただくことにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。
販売する商品
Outvは、第三者のプラットフォーム上で当社が保有または管理しているユーザーネームを、サポート付きの移行サービスとあわせて販売しています。Outvは独立した企業であり、Instagram、TikTok、X、YouTube、Snapchat、Telegram、Twitch、Discord、その他いかなるプラットフォームとも提携しておらず、これらから承認または後援を受けていません。
お客様のアカウント
ご注文には、認証済みのアカウントが必要です。すべてのサインインは、お客様のメールアドレスに送信されるワンタイムコードによって保護されています。お客様は、ご自身のパスワードおよびメールアカウントの安全を確保する責任、ならびにお客様のアカウントで行われるすべての行為についての責任を負うものとします。
ご注文と価格
価格は固定で、各商品ページに米ドルで表示されます。ご注文は、お支払いの受領をもって確定します。移行前に価格または掲載内容の誤りが判明した場合は、当社よりご連絡いたします。その場合、お客様はご注文をキャンセルし、全額の返金を受けることができます。
電子的な確認および署名
お客様は、チェックアウト時に各記述にチェックを入れ、氏名（フルネーム）を入力することにより、お客様ご自身がご注文を行っていること、お支払い方法の名義人であること、ご自身の意思でユーザーネームを購入すること、および本規約に同意することを確認します。入力された氏名は、お客様の電子署名となります。当社は、これらの確認の記録を、日時、IPアドレスおよび使用された端末の情報とともに、改ざんを検知できる形式で保管します。
移行とお届け
お支払い後、当社は、お客様が指定するアカウントへユーザーネームを移行するか、またはユーザーネームを保有するアカウントのアクセス情報を、その安全を確保するための手順とあわせてお客様にお渡しします。お届けは、お客様のアカウントでユーザーネームが有効になった時点、またはアクセス情報がお客様に送信された時点のいずれか早い時点で完了となります。お客様は、正確な情報を提供し、当社がお送りする手順に従っていただく必要があります。
保証と返金
当社が移行を完了できない場合、返金ポリシーに定めるとおり全額を返金いたします。法律で義務付けられている場合を除き、移行完了後の返金はお受けできません。
支払いに関する異議申し立てとチャージバック
ご注文に問題がある場合は、まず当社にご連絡ください。当社はすべてのお問い合わせにお答えし、返金ポリシーに定める場合には返金いたします。お客様がチャージバックまたは支払いに関する異議申し立てを行った場合、当社は、証拠として、ご注文の記録を当社の決済代行事業者（Whop）、決済処理業者およびお客様のカード発行会社と共有します。これには、お客様の本人確認情報および連絡先情報、チェックアウト時に行われた確認および署名、IPアドレス、端末およびブラウザの情報、タイムスタンプ、アカウントおよびログインの利用履歴、やり取りの記録、ならびにお届けの記録が含まれます。お届け済みのご注文についてチャージバックが申し立てられた場合、お客様のアカウントの停止およびユーザーネームの回収につながることがあります。
お客様の責任
お客様は、ユーザーネームを適法に、かつ登録先プラットフォームの規約に従って使用し、なりすまし、詐欺、スパム、商標権侵害のために使用しないことに同意するものとします。
プラットフォームの規約
各プラットフォームはアカウント名に関する独自の規約を定めており、いつでも変更することがあります。当社は移行前に関連する規約をご説明しますが、お届け後にプラットフォームがアカウントについて下す判断を当社が管理することはできません。
責任の制限
法律で認められる範囲において、いずれのご注文に関する当社の責任の総額も、お客様が当該ご注文に対して支払った金額を上限とします。本規約のいかなる内容も、消費者保護法に基づきお客様が有する権利を制限するものではありません。
変更とお問い合わせ
当社は本規約を更新することがあります。お客様のご注文時点で有効な版が適用されます。ご質問は[email protected]までお寄せください。