収集するデータ
お客様からご提供いただく連絡先情報および本人確認情報(ユーザーネーム、氏名、メールアドレス、電話番号、請求先住所など)、ご注文の詳細、ユーザーネームを受け取るアカウント、および当社に送信されたメッセージ。また、お客様がアカウントを作成し、サインインし、またはご注文を行う際には、IPアドレスおよびおおよその位置情報、端末およびブラウザの情報、タイムゾーンおよび言語、タイムスタンプ、ログイン履歴、ならびに当社がお送りするメールの配信状況といった技術データも記録します。お支払いデータは当社の決済代行事業者が処理し、当社がカード番号の全桁を閲覧または保存することは一切ありません。
利用目的
お客様のアカウントの作成および保護、ご注文の処理、移行の実施、アフターケアの提供、メッセージへの返信のため。不正行為の防止のため。ご注文が行われ、お届けされたことを証明するため(支払いに関する異議申し立ておよびチャージバックに対する防御のためを含みます)。ならびに法的義務の履行のため。当社はお客様の個人データを販売しません。
法的根拠
当社は、お客様との契約を履行するため、法的義務を遵守するため、またセキュリティ、不正防止および支払いに関する異議申し立てに対する防御については当社の正当な利益およびチェックアウト時にお客様からいただく同意に基づいて、データを処理します。
第三者との共有
当社は、Outvの運営を支援するサービス提供事業者(決済、メール、ホスティングの事業者など)とデータを保護する契約を締結したうえで共有する場合、支払いについて異議が申し立てられた際にWhop、決済処理業者およびお客様のカード発行会社と共有する場合、または法律で義務付けられている場合にのみ、データを共有します。
保存期間
注文記録、チェックアウト時の確認内容および関連する技術データは、支払いについて異議が申し立てられる可能性がある期間、および税務・会計関連の法律で義務付けられている期間(一般に、ご注文から少なくとも24か月間)保存し、その他のデータは上記の目的に必要な期間のみ保存します。ご注文に関する証拠は、改ざんを検知できるログに保存され、変更することはできません。
お客様の権利
お住まいの地域によっては、ご自身のデータへのアクセス、訂正、削除、エクスポートを求める権利や、特定の処理に異議を唱える権利を有する場合があります。これらの権利を行使するには、当社までご連絡ください。
Cookie
当社は、言語の選択を記憶するものを含め、少数の必須Cookieを使用しています。広告用のCookieは使用していません。
お問い合わせ
プライバシーに関するご質問は、[email protected]までお寄せください。