Dati che raccogliamo
I dati di contatto e identificativi che ci fornisci (come username, nome, email, telefono e indirizzo di fatturazione), i dettagli dell'ordine, l'account che riceverà uno username e i messaggi che ci invii. Quando crei un account, accedi o effettui un ordine, registriamo anche dati tecnici: indirizzo IP e posizione approssimativa, informazioni sul dispositivo e sul browser, fuso orario e lingua, marche temporali, cronologia degli accessi e stato di recapito delle email che ti inviamo. I dati di pagamento sono trattati dai nostri fornitori di servizi di pagamento; non vediamo né conserviamo mai i numeri completi delle carte.
Perché li utilizziamo
Per creare e proteggere il tuo account, elaborare gli ordini, effettuare i trasferimenti, fornire l'assistenza post-vendita e rispondere ai tuoi messaggi; per prevenire le frodi; per dimostrare che un ordine è stato effettuato e consegnato, anche al fine di difenderci in caso di contestazioni di pagamento e chargeback; e per adempiere agli obblighi di legge. Non vendiamo i tuoi dati personali.
Base giuridica
Trattiamo i dati per eseguire il contratto stipulato con te, per adempiere agli obblighi di legge e, ai fini della sicurezza, della prevenzione delle frodi e della difesa in caso di contestazioni di pagamento, sulla base del nostro legittimo interesse e del consenso che presti al momento del checkout.
Condivisione
Condividiamo i dati solo con i fornitori di servizi che ci aiutano a gestire Outv (come i fornitori di servizi di pagamento, email e hosting), in base ad accordi che ne garantiscono la protezione; con Whop, il processore di pagamento e l'emittente della tua carta quando un pagamento viene contestato; oppure quando richiesto dalla legge.
Conservazione
Conserviamo i registri degli ordini, le conferme rilasciate al momento del checkout e i relativi dati tecnici per tutto il tempo in cui un pagamento può essere contestato e per il tempo richiesto dalla normativa fiscale e contabile (in generale almeno 24 mesi dopo l'ordine), e gli altri dati solo per il tempo necessario alle finalità sopra indicate. Le prove relative agli ordini sono conservate in un registro a prova di manomissione e non possono essere modificate.
I tuoi diritti
A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli o esportarli, e di opporti a determinati trattamenti. Contattaci per esercitarli.
Cookie
Utilizziamo un numero ridotto di cookie essenziali, tra cui uno che memorizza la lingua che hai scelto. Non utilizziamo cookie pubblicitari.
Contatti
Per qualsiasi domanda sulla privacy, scrivi a [email protected].