Welche Daten wir erheben
Kontakt- und Identitätsdaten, die du uns mitteilst (etwa Username, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Rechnungsadresse), Bestelldaten, das Konto, auf das ein Username übertragen werden soll, sowie Nachrichten, die du uns sendest. Wenn du ein Konto erstellst, dich anmeldest oder eine Bestellung aufgibst, erfassen wir außerdem technische Daten: IP-Adresse und ungefährer Standort, Geräte- und Browserinformationen, Zeitzone und Sprache, Zeitstempel, Anmeldeverlauf sowie den Zustellstatus der E-Mails, die wir dir senden. Zahlungsdaten werden von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet; vollständige Kartennummern sehen und speichern wir zu keinem Zeitpunkt.
Wofür wir sie verwenden
Um dein Konto zu erstellen und abzusichern, Bestellungen abzuwickeln, Übertragungen durchzuführen, Nachbetreuung zu leisten und deine Nachrichten zu beantworten; um Betrug zu verhindern; um nachzuweisen, dass eine Bestellung aufgegeben und geliefert wurde, auch zur Abwehr von Zahlungsstreitigkeiten und Rückbuchungen; und um gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.
Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Daten zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und – zur Sicherheit, Betrugsprävention und Abwehr von Zahlungsstreitigkeiten – auf Grundlage unserer berechtigten Interessen und der Einwilligung, die du beim Abschluss der Bestellung erteilst.
Weitergabe
Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb von Outv unterstützen (etwa Zahlungs-, E-Mail- und Hosting-Anbieter), auf Grundlage von Vereinbarungen, die die Daten schützen; an Whop, den Zahlungsabwickler und deinen Kartenaussteller, wenn eine Zahlung beanstandet wird; oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Speicherdauer
Bestelldaten, die beim Abschluss der Bestellung abgegebenen Bestätigungen und die zugehörigen technischen Daten bewahren wir so lange auf, wie eine Zahlung beanstandet werden kann und wie es steuer- und buchführungsrechtliche Vorschriften verlangen (in der Regel mindestens 24 Monate nach der Bestellung), andere Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist. Nachweise zu Bestellungen werden in einem manipulationssicheren Protokoll gespeichert und können nicht verändert werden.
Deine Rechte
Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Export deiner Daten sowie das Recht, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen. Kontaktiere uns, um diese Rechte auszuüben.
Cookies
Wir verwenden eine kleine Anzahl notwendiger Cookies, darunter eines, das sich deine Sprachauswahl merkt. Werbe-Cookies verwenden wir nicht.
Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz schreib an [email protected].